上海迅時能夠為政府機關提供滿足政府服務的辦公電話通信解決方案，“號隨人走”智慧運維，助力政府機關語音系統IP化改造。本文以迅時在上海市某區稅務局的ip化改造成功案例，為大家展開介紹迅時政府機關電話系統解決方案。
項目背景
上海市某區稅務局現網使用的是中國電信提供的虛擬IP-PBX業務,核心PBX放置于電信機房。
稅務局語音機房配置有四臺中興9806H 接入網關用于數模轉換；核心PBX與接入網關之間通過光路實現物理通信。
原有中興9806H輸出模擬線路集中打在配線架上并占用一個機柜，通過跳線跳到綜合布線機柜；因桌面人員的工位調整而進行的頻繁跳線，導致配線架上的線序雜亂無章，尋線理線等維護工作困難.同時，當工位上增加號碼時，還需要進行重新布線操作，費時費力，大大增加了維護成本。
客戶需求
·系統穩定可靠
語音系統需安全穩定，支持7*24小時不間斷服務
·全IP化部署
語音系統需支持IP化部署，系統支持IP/視頻話機接入，支持WEB等方式對系統進行數據修改，在調整工位或增加號碼時，不需要進行頻繁跳線
·業務功能豐富
支持對外引示號、IVR語音導航、來電轉移、傳真等功能
·良好的兼容性
支持標準SIP、RTP、SSTP、TLS等協議，支持各品牌話機終端接入
解決方案
在深入了解其需求后，迅時針對某區稅務局亟需解決的問題，為其定制了以下 IP 語音系統搭建方案：
·整體采用基于轄區內稅務系統語音專網的分布式部署架構
·區局機房部署OM8000融合通信平臺（HA雙機熱備）作為語音系統核心
·區局機房部署兩套錄音管理系統（雙主部署），替換原有錄音設備，滿足高可靠錄音需求
·區局機房部署一臺MX120G，用于接入PSTN線路
·各分局（稅務所）部署OM80E融合通信平臺，接入本地PSTN線路與模擬話機，同時與區局組網實現通話錄音統一管理
客戶收益
高并發語音系統穩定可靠
迅時OM8000 IP-PBX滿足8000用戶接入，800路同時通話并錄音。支持99.999%電信級可靠性，通話流暢清晰。基于電信級專業硬件平臺，采用雙機熱備（主備切換時間＜5秒）、雙電源、雙網口冗余、動態負載均衡等先進技術保障。
全IP部署，業務功能豐富、兼容性強，實現最大化利舊
改造后的語音系統采用全IP部署，其中區局與分局（稅務所）采用分布式組網部署，實現內網互撥“零”資費。除滿足客戶業務功能多、兼容性強的需求外，還支持對現有模擬分機進行融合，最大化保護客戶原有投資。
靈活擴容，方便運維
迅時OM管理后臺提供可視化的操作界面，提供8級日志、數據抓錄、配置的導入導出、狀態和告警等，方便進行管理維護，極大提升運維效率。當需要新增號碼時，只需在系統上進行配置即可完成分機注冊，無須另外布線，真正實現”擴容易，維護簡“的方便運維。
對外公開電話高可靠錄音，滿足精細化稅務管理需求
在深入了解需求過程中，我們發現其現有錄音系統操作不便、溯源難、文件易丟失等問題，因此使用迅時錄音管理系統對其進行了替換。同時針對稅務系統對錄音系統的高可靠要求，采用了雙主部署的方式，實現錄音配置、錄音文件的自動同步，數據安全性高。分局（稅務所）通話錄音通過語音專網與區局組網，由區局統一管理，當出現網絡或其它故障時，通話錄音將存儲到本地迅時IP-PBX設備的內置存儲，故障恢復后錄音自動同步到錄音管理系統，確保錄音“零”丟失。
內置智能化能力，為智慧稅務建設賦能
迅時IP-PBX提供開放的API接口，可與稅務系統的各類服務平臺、OA系統等對接，實現業務融合。滿足新時代背景下打造智慧稅務的需要，使稅務工作變得越來越高效、便利。
新產品上新上海迅時通信設備有限公司（New Rock Technologies, Inc.），是智慧通信及云服務數字化解決方案提供商。迅時以成就客戶數字化轉型，構建全場景智慧溝通為使命。弘揚匠人精神，深耕產品研發，利用創新基因和研發能力優勢，為廣大電信運營商、政府、企業等客戶提供面向未來的智慧通信產品和服務，致力于打造溝通無界的美好未來。
公司簡介上海迅時通信設備有限公司（New Rock Technologies, Inc.），是智慧通信及云服務數字化解決方案提供商。迅時以成就客戶數字化轉型，構建全場景智慧溝通為使命。弘揚匠人精神，深耕產品研發，利用創新基因和研發能力優勢，為廣大電信運營商、政府、企業等客戶提供面向未來的智慧通信產品和服務，致力于打造溝通無界的美好未來。
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