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服務(wù)與支持

Service and support

OM20G/50G UC軟件許可安裝指南

  獲取UC軟件許可

  OM20G/50G普通版用戶可通過購買“UC軟件許可”實(shí)現(xiàn)普通版到UC版的升級,購買“UC軟件許可”可聯(lián)系在線客服。

  安裝UC軟件許可

  1、將OM20G/50G升級到新軟件版本V146 Beta版

  登錄設(shè)備后,點(diǎn)擊“系統(tǒng)工具—軟件升級”,按下表選擇對應(yīng)軟件進(jìn)行升級。升級完成后,設(shè)備將自動(dòng)重啟。
  2、上傳UC軟件許可

  再次登錄設(shè)備,點(diǎn)擊“系統(tǒng)工具—軟件許可”,上傳UC軟件許可(uc.lic)。上傳完成后,設(shè)備將自動(dòng)重啟。
  3、確認(rèn)UC軟件許可

  再次登錄設(shè)備,點(diǎn)擊右上角的“產(chǎn)品信息”,若許可上傳成功,可在設(shè)備型號中看到UC字樣。
  使用UC軟件功能

  UC軟件支持儂好電腦坐席軟件,為坐席提供錄音管理、錄音轉(zhuǎn)文字、來電彈屏、通訊錄撥號、客戶電話溝通管理等功能。

  1、安裝儂好客戶端

  安裝環(huán)境:微軟Win7、Win8.1、Win10

  2、使用儂好客戶端

  請參見《“儂好”使用指南》。

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